Sinds 2019 heeft Empsen en zonen een prachtig en dynamisch autobedrijf aan de Sint-Truidensesteenweg in Tienen. Die verhuis is ondertussen erg succesvol gebleken. Empsen en zonen werkt iedere dag aan toekomst, een toekomst die voor de mobiliteit zeer sterk aan het veranderen is. Vanaf 4 november verwelkomt het bedrijf dan ook Opel als derde merk in de groep.
“We breiden ons aanbod uit en verwelkomen Opel als derde merk naast Peugeot en Citroën”, brengen zaakvoerders Johan Empsen & Christoff Corten het heugelijke nieuws. “Dat betekent dat we voortaan drie toonaangevende merken onder één dak aanbieden. Naast de verkoop van personenwagens en bedrijfsvoertuigen, bieden wij ook financiering, leasing en verzekeringen aan, zodat we onze klanten volledig kunnen ontzorgen in hun mobiliteitsbehoeften. Bovendien kunnen onze klanten uiteraard bij ons terecht voor onderhoud, herstellingen, bandenbeheer en meer.”
Het doel van Empsen en zonen is om Opel opnieuw stevig op de kaart te zetten in de regio Tienen, terwijl tegelijkertijd de topmerken van Stellantis op één locatie samengebracht worden.
Een rijke familiegeschiedenis
De eerste vestiging van het bedrijf opende in Binkom 57 jaar geleden. “De garage werd door mijn grootouders opgericht en wordt vandaag geleid door mijn oom en moeder. Deze vestiging blijft een strategisch punt voor ons bedrijf. Waar de verkoop van nieuwe wagens gecentraliseerd is in Tienen, richt Binkom zich op onderhoud, carrosserieherstellingen en de uitbating van ons tankstation”, aldus nog Christoff Corten.
Sinds de verhuis naar de huidige locatie in Tienen is Empsen en zonen gegroeid van vijf naar zeventien medewerkers. De vestiging voldoet aan de meest moderne normen op het vlak van duurzaamheid, respect voor het milieu en duurzame ontwikkeling voor de regio Tienen en levert met zeventien medewerkers ook een bijdrage aan de socio-economische ontwikkeling van de regio.
Klant centraal
“De klant en de klantenbeleving staan centraal in onze aanpak en dat geldt uiteraard voor de drie merken. We werken vanuit één locatie. Om onze klanten zo goed mogelijk ten dienste te zijn, werken we steeds op afspraak en uiteraard kan de klant, indien hij dat wenst, gebruik maken van onze wachtruimte met Wifi, koffie en alle andere faciliteiten. Onze filosofie laat niets aan de verbeelding over, de klant moet zich werkelijk altijd centraal voelen of het nu gaat om een afspraak, een offerte of een andere vraag, bij Group Empsen gebeurt dat met de glimlach en met het oog op oplossingen voor de klant. Ook in tijden van sociale media is de persoonlijk ervaring van de klant erg belangrijk en ik ben er nog steeds van overtuigd dat positieve mond-aan-mond reclame ook erg doeltreffend blijft.”
